Versand und Lieferung
Versandgebiet
Alrema Zürich liefert derzeit an Lieferadressen in der Schweiz, Irland, dem Vereinigten Königreich und Italien. Weitere internationale Versandoptionen befinden sich derzeit in Vorbereitung für zukünftige Erweiterungen.
Hinweis: Unsere Produkte werden aus unserem Logistikzentrum in China versendet.
Gültige Artikel
Diese Versandbedingungen gelten für sämtliche Produkte, die im offiziellen Onlineshop von Alrema Zürich angeboten werden.
Lieferdauer
Die geschätzte Lieferzeit – einschließlich Bearbeitung und Versand – liegt bei insgesamt 6 bis 9 Werktagen(Montag bis Freitag).
Versandkosten
Innerhalb der Schweiz, Irland, des Vereinigten Königreichs und Italiens liefern wir versandkostenfrei. Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren für Verpackung oder Bearbeitung.
Währung
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Für Kunden in Irland und Italien kann die Zahlung je nach Zahlungsmethode auch in Euro (EUR) erfolgen, im Vereinigten Königreich gegebenenfalls in Britischen Pfund (GBP). Der endgültige Betrag wird während des Bezahlvorgangs angezeigt.
1. Liefergebiet
Alrema Zürich versendet ausschließlich an private Haushalte sowie Geschäftsadressen innerhalb der Schweiz. Eine Zustellung an Paketstationen oder Abholboxen wird derzeit nicht angeboten.
2. Versandfähige Produkte
Alle über den Webshop bestellbaren Artikel unterliegen diesen Versandrichtlinien. Jede Bestellung wird sorgfältig geprüft, sicher verpackt und für den Versand vorbereitet.
3. Lieferanschrift
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen beim Checkout angegebene Adresse. Änderungen der Adresse sind nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht in der Bearbeitung ist.
4. Bestellzeitpunkt und Verarbeitung
Bestellungen, die werktags (Montag bis Freitag) bis 18:00 Uhr (GMT+1) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag in den Bearbeitungsprozess aufgenommen. Später eingehende Bestellungen sowie solche am Wochenende oder an Feiertagen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
5. Bearbeitungsdauer
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit – inklusive Zahlungsbestätigung, Qualitätsprüfung und Verpackung – beträgt 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag).
6. Versandlaufzeit
Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel 5 bis 7 Werktage (Montag bis Freitag).
Die Zustellung erfolgt ausschließlich an Werktagen. Bei erhöhtem Bestellaufkommen – etwa zu Feiertagen oder Sonderaktionen – kann es zu Verzögerungen kommen.
Gesamte Lieferzeit: 6 bis 9 Werktage
Derzeit versenden wir in folgende Länder: Schweiz, Italien, Vereinigtes Königreich und Irland. Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen können je nach Bestimmungsort und Zollformalitäten leicht variieren.
7. Kosten für den Versand
Für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz übernimmt Alrema Zürich die Versandkosten. Es fallen keine Zusatzkosten für Handling oder Verpackung an.
8. Änderungen an der Lieferadresse
Sollte sich nach dem Absenden der Bestellung ein Fehler in der Lieferadresse eingeschlichen haben, schreiben Sie uns bitte schnellstmöglich an info@alremazurich.com. Wir prüfen gerne, ob eine Anpassung noch möglich ist – dies kann jedoch nicht garantiert werden, sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat.
9. Nicht zustellbare Pakete
Falls ein Paket nicht zugestellt werden kann – etwa aufgrund falscher Adressdaten, Annahmeverweigerung oder fehlender Abholung – behalten wir uns das Recht vor, entstandene Rücksende- oder erneute Versandkosten in Rechnung zu stellen.
10. Zollgebühren und Importabgaben
Da Alrema Zürich ausschließlich innerhalb der Schweiz liefert, fallen derzeit keine Zölle oder Importsteuern an. Sobald ein internationaler Versand angeboten wird, werden unsere Versandrichtlinien entsprechend ergänzt.
Kontakt
Handelsname: Alrema Zürich
E-Mail: info@alremazurich.com
Telefonnummer: +41 275391191
Öffnungszeiten des Kundendienstes
Öffnungszeiten (Montag bis Freitag):
09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+1)
Öffnungszeiten (Samstag und Sonntag):
10:00 Uhr bis 16:00 Uhr (GMT+1)
Wir bemühen uns, immer innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Firmenname: ECOMBALANCE LIMITED
Registrierungsnummer: 79958349
Geschäftsadresse: Avenida de España 3, 29692, San Luis de Sabinillas, Malaga, Spanien